Das Problem
Panopto-Videos oder -Podcasts, die auf externen Webseiten verlinkt sind, können aktuell nicht angezeigt bzw. abgespielt werden, auch wenn übergeordnete Ordner mit „Im Internet der Öffentlichkeit zugänglich“ freigegeben sind.
Die Lösung
Der Download muss generell für das betreffende Video bzw. den Podcast erlaubt werden - unabhängig vom übergeordneten Ordner. Sie können die Anzeige der betroffenen Panopto-Videos oder -Podcasts folgendermaßen wieder ermöglichen:
1. Wählen Sie das betreffende Video in Panopto aus und öffnen Sie die Einstellungen (Zahnradmenü) für das Video.
2. Dort finden Sie auf der Seite Überblick die Option Downloads.
3. Die Standardeinstellung ist hier "Ordnereinstellung verwenden (Admins, videographers and creator only)". Stellen Sie diese auf "Alle Benutzer mit Zugriff" um.
Der Hintergrund
Im Sommer 2021 wurde Panopto upgedatet. Dabei gab es auch Änderungen für extern eingebundene Videos/Podcasts. Diese werden aktuell nur denjenigen angezeigt, die auch das Recht haben, diese Videos/Podcasts in Panopto herunterzuladen.
Für Panopto an der JGU ist der Download standardmäßig untersagt. Bei Bedarf muss man für jedes Video den Download explizit erlauben. Bisher wurde diese Einstellung über die Freigabe des übergeordneten Ordners gesteuert.
In vielen Fällen ist das Problem bisher nicht aufgefallen, weil die betroffenen Videos/Podcasts seit dem Update nicht abgerufen wurden.